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^Cg マイナンバー・厚労省通知506発出後・施設の利用者家族が協力してくれない
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質問

施設側で認知症、後見人のついていないご利用者のカードを預かり、ご家族に受け取りを促しましたが協力してくれません。どうすればよいでしょうか。

回答

法定代理人がいない以上周囲としては何もできないので、要介護関連業務については個人番号欄を未記入のまま提出するしかありません。

カードは一度預かった以上行政に返却することもできないため、未開封であればそのまま保管し受け取りを求めていくこととなります。

まずはこちら!→メール相談のしかたとご利用上の注意(ご利用の前にお読み下さい)